Datenschutzerklärung von AlpenStream Studio
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, AlpenStream Studio, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen einschlägigen nationalen und europäischen Rechtsvorschriften.
1. Einführung und Unternehmensinformationen
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
AlpenStream Studio
Mariahilfer Straße 101
1060 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 96
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unseres Streaming-Studio-Betriebs erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
2. Datenerhebung und Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Leistungen anfallen. Dies kann insbesondere folgende Datenkategorien betreffen:
- Stammdaten, z. B. Name, Firma, Anschrift
- Kontaktdaten, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Vertrags- und Buchungsdaten
- Kommunikationsdaten, z. B. Inhalte aus E-Mails oder Kontaktanfragen
- Abrechnungs- und Zahlungsdaten
- Technische Daten, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt, Geräteinformationen
- Inhalte, die im Rahmen von Streaming-, Video-, Audio- oder Produktionsdienstleistungen verarbeitet werden
Personenbezogene Daten können insbesondere erhoben werden, wenn Sie:
- uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kommunikationswege kontaktieren,
- unsere Leistungen anfragen oder buchen,
- Verträge mit uns abschließen oder durchführen,
- unsere Website oder digitale Dienste nutzen, sofern dabei technische Daten anfallen,
- im Rahmen von Produktionen, Livestreams oder Aufzeichnungen mitwirken.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
- Vertragsanbahnung, Vertragsabschluss und Vertragsdurchführung
- Planung, Organisation und Durchführung von Streaming-, Audio-, Video- und Studioleistungen
- Abrechnung, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Gewährleistung von IT-Sicherheit und Betriebssicherheit
- Dokumentation, Nachweisführung und Qualitätssicherung
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
- Marketing und Information über unsere Leistungen, sofern rechtlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen von AlpenStream Studio oder Dritten
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern diese eingeholt wurde
- Art. 9 Abs. 2 DSGVO – soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten ausnahmsweise verarbeitet werden und eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt
Unser berechtigtes Interesse kann insbesondere in der sicheren und effizienten Erbringung unserer Leistungen, der Optimierung unserer Abläufe, der IT-Sicherheit sowie der Rechtsverteidigung liegen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder ein sonstiger rechtlicher Erlaubnistatbestand vorliegt.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister
- Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsdienstleister
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO
- öffentliche Stellen und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
- Kooperationspartner, sofern dies für die Leistungserbringung erforderlich ist
Wir schließen mit Auftragsverarbeitern, soweit erforderlich, entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab und achten auf geeignete Garantien zum Schutz Ihrer Daten.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Dies kann insbesondere durch folgende Maßnahmen sichergestellt werden:
- Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission
- EU-Standardvertragsklauseln
- zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
- Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern rechtlich zulässig
Sofern im Rahmen von Streaming-, Hosting- oder Analyse-Diensten Drittlandübermittlungen stattfinden, informieren wir Sie, soweit erforderlich, gesondert darüber.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
- Vertrags- und Leistungsdaten: für die Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
- Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: gemäß steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten
- Kommunikationsdaten: bis zur abschließenden Bearbeitung des Anliegens und darüber hinaus nur bei berechtigtem Interesse oder gesetzlicher Pflicht
- Einwilligungsdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder Wegfall des Zwecks
- Technische Protokolldaten: nur so lange, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb erforderlich ist
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Der Widerruf kann formlos erfolgen, etwa per E-Mail an [email protected].
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at
Unbeschadet dieses Rechts können Sie sich jederzeit auch direkt an uns wenden.
11. Datensicherheit
AlpenStream Studio setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Zu den Sicherheitsmaßnahmen können insbesondere gehören:
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Verschlüsselung von Datenübertragungen
- regelmäßige Sicherung und Wiederherstellung von Daten
- Schutz von IT-Systemen durch aktuelle Sicherheitsmaßnahmen
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter und Dienstleister
- Überprüfung und Anpassung der Sicherheitsmaßnahmen an den Stand der Technik
Trotz aller Sorgfalt kann eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns wie folgt kontaktieren:
AlpenStream Studio
Mariahilfer Straße 101
1060 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 96
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich unsere Leistungen, die Rechtslage oder die eingesetzten Technologien ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist auf unserer Website abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.